Forget peranti Bluetooth pada phone, reset earbuds mengikut arahan pengeluar, kemudian pair semula. Jika earbuds berfungsi dengan phone lain tetapi phone anda tetap tak jumpa sebarang peranti Bluetooth, bawa ke GOFIX Saujana Utama untuk check percuma.
Earbuds baru dibeli, tapi phone langsung tak jumpa. Atau earbuds lama yang elok selama ini tiba-tiba hanya bunyi sebelah, putus-putus, atau asyik disconnect bila phone masuk poket. Masalah Bluetooth memang biasa dan kebanyakannya bukan kerosakan serius.
Di GOFIX Saujana Utama, Sungai Buloh, pelanggan kadang-kadang datang dengan sangkaan phone rosak, sedangkan earbuds yang perlu direset. Panduan ini bantu anda kenal pasti punca sebelum belanja apa-apa.
Langkah pertama: siapa yang bermasalah?
Sebelum buat apa-apa, uji untuk tahu sama ada masalah pada phone atau pada earbuds:
- Cuba pair earbuds dengan phone atau laptop lain. Jika berjaya, earbuds okay dan masalah pada phone.
- Cuba sambung phone anda dengan peranti Bluetooth lain, contohnya speaker atau sistem kereta. Jika semua gagal, phone anda yang perlu diperiksa.
- Lihat sama ada phone boleh menjumpai peranti lain dalam senarai. Jika senarai sentiasa kosong, itu petanda lebih serius.
Cara betulkan masalah pairing
- Cas earbuds dan case. Earbuds yang bateri rendah selalunya tidak masuk mod pairing dengan betul. Pastikan kedua-dua belah betul-betul duduk dalam case dan lampu cas menyala.
- Matikan dan hidupkan Bluetooth. Kemudian restart phone untuk bersihkan proses Bluetooth yang tersangkut.
- Forget peranti. Pada iPhone: Settings > Bluetooth > ikon (i) > Forget This Device. Pada Android: Settings > Connected devices atau Bluetooth > ikon gear > Unpair.
- Reset earbuds. Kebanyakan earbuds ada cara reset, contohnya tekan lama butang pada case, atau tekan lama kedua-dua earbud ketika dalam case. Rujuk manual atau apps rasmi jenama tersebut kerana caranya berbeza.
- Putuskan sambungan dengan peranti lain. Earbuds mungkin sedang auto-connect ke tablet, laptop atau phone lama di rumah. Matikan Bluetooth peranti tersebut.
- Pair semula. Buka case berdekatan phone dan pilih nama earbuds dari senarai.
- Update software phone dan firmware earbuds. Kemas kini sering membetulkan masalah keserasian.
- Reset tetapan rangkaian. Jika masih gagal, pada iPhone pilih Reset Network Settings; pada Android cari Reset WiFi, mobile & Bluetooth. Data peribadi tidak terpadam.
Bunyi putus-putus atau sebelah sahaja
Jika earbuds dah connect tapi kualiti bunyi teruk, punca biasanya gangguan atau tetapan:
- Halangan badan. Isyarat Bluetooth mudah terhalang oleh badan manusia. Phone dalam poket belakang dengan earbud di telinga bertentangan selalunya lebih mudah putus.
- Gangguan WiFi dan peranti lain. Bluetooth dan sebahagian rangkaian WiFi menggunakan frekuensi 2.4 GHz yang sama. Kawasan sesak seperti pusat beli-belah lebih mudah mengalami gangguan.
- Mod penjimat bateri. Sesetengah Android menyekat apps berjalan di latar belakang, termasuk apps muzik dan apps pengurus earbuds.
- Codec audio. Pengguna Android boleh semak Developer options untuk tukar codec. Jika tidak pasti, biarkan pada tetapan asal.
- Bunyi sebelah sahaja. Bersihkan pin cas di dalam case dan pada earbud dengan kain kering atau putik kapas kering, kerana kotoran menghalang cas dan penyegerakan.
Jika masalahnya bunyi dari speaker phone sendiri yang pecah atau perlahan, itu isu berbeza — baca artikel kami tentang speaker phone pecah atau perlahan.
Tip juruteknik: Jika Bluetooth dan WiFi rosak serentak, jangan buang masa tukar earbuds. Pada banyak phone, kedua-duanya berkongsi cip dan antena yang sama, jadi masalah itu hampir pasti berpunca dari phone sendiri, terutama selepas jatuh atau terkena air.
Bila perlu hantar ke kedai
- Suis Bluetooth tidak boleh dihidupkan, atau terus mati sendiri.
- Phone tidak menjumpai sebarang peranti walaupun earbuds dan speaker berfungsi pada phone lain.
- Jarak sambungan sangat pendek, contohnya putus bila phone hanya sejengkal dari badan.
- Masalah bermula selepas phone jatuh, basah, atau dibuka untuk repair lain.
Juruteknik akan periksa sambungan antena dan tanda karat, kemudian terangkan sama ada kerja ringan atau perlu kerja board. Lihat servis kami untuk iPhone dan iPad atau phone Android.
Repair di GOFIX Saujana Utama
Singgah di GOFIX Saujana Utama, 80-1, Jalan Bidara 6/3, Bandar Saujana Utama, 47000 Sungai Buloh, Selangor, atau WhatsApp/telefon 019-979 9607. Kami buka setiap hari 10 pagi hingga 9 malam untuk pelanggan dari Sungai Buloh, Bukit Rahman Putra dan kawasan sekitar.
- Check dan diagnosis percuma, harga diberi dulu.
- Kerja ringan biasanya siap dalam 15 minit; kerja board mengambil beberapa hari.
- Ada waranti, tiada caj tersembunyi.
- Pelanggan baru dapat 10% off dengan kod SAUJANA10.
Soalan lazim
Kenapa earbuds saya connect pada satu belah sahaja?
Biasanya kerana sebelah earbud kehabisan bateri atau kedua-duanya hilang penyegerakan sesama sendiri. Masukkan kedua-dua belah ke dalam case, cas, kemudian reset earbuds dan pair semula.
Bunyi Bluetooth putus-putus, phone ke earbuds yang rosak?
Uji earbuds pada phone lain. Jika di phone lain juga putus, masalah pada earbuds. Jika hanya pada phone anda, cuba jauhkan dari gangguan, matikan mod penjimat bateri dan reset tetapan rangkaian.
Reset tetapan Bluetooth akan padam gambar dan apps?
Tidak. Reset tetapan rangkaian hanya memadam peranti Bluetooth yang dipasangkan, kata laluan WiFi dan tetapan rangkaian.
Bluetooth phone tak boleh on langsung, boleh repair?
Kemungkinan besar masalah hardware seperti antena atau cip pada board. Kami akan diagnosis percuma dan beri harga dulu sebelum sebarang kerja dibuat.